27
ינו
ייעוץ ארגוני לעסקים קטנים ובינוניים?
ישנה נטייה לחשוב שיועצים ארגוניים מיועדים לארגונים גדולים, אך לא כך הדבר, בעצם כל עסק יכול ואף רצוי שייתמך בשירותיו...
תחומי פעילות
27
ינו
מה בין ייעוץ ארגוני לקואוצ'ינג?
אין ספק כי המינוח "קואוצ'ינג" גרם לבלבול מסוים ורבים שואלים – אז אתם עושים קואוצ'ינג או יעוץ ארגוני?
אז ראשית, מהו...
27
ינו
ניהול קשרי לקוחות CRM
אחד הדברים החשובים והמרכזיים בניהול מכוון תוצאות בארגונים הנותנים שירות, מבוסס בראש ובראשונה על אופן ניהול הקשר עם הלקוחות שלנו....
27
ינו
ייעוץ לשותפים עסקיים
"כלל ה-WIN / WIN אומר: בואו לא נפעל בדרך שלי או בדרך שלך, אלא בדרך הטובה ביותר"
(גרג אנדרסון)
בלילה שאחרי החתונה...
27
ינו
שותפות בעסקים – הלילה שאחרי החתונה
גדלנו על ברכי האמירה כי " טוֹבִים הַשְּׁנַיִם מִן הָאֶחָד", עובדה שאולי מסבירה את הלחץ לקראת גיל שלושים בתרבות המערבית...
27
ינו
צולחים את הראיון בשלום (ויוצאים עם משרה ביד)
צולחים את הראיון בשלום (ויוצאים עם משרה ביד)
אל תגזימו בציפיות השכר, רק כדי להתפשר עליהם בהמשך (אילוסטרציה) | צלם: TheMarker
פוטרתם...
27
ינו
טיפים לראיון מוצלח
זכרו כי הכי חשוב לומר את האמת, ורק את האמת. כאשר אנו מסלפים את העובדות - הננו משדרים זאת בפני...
27
ינו
אין לי חיים! – איזון בין בית לעבודה
פעמים רבות מנהלים שואלים אותי – אז איך עושים את זה? איך מאזנים בין החיים האישיים לבין עמידה ביעדים והצלחה...
27
ינו
עשה ואל תעשה – כללי השירות
"עשה ואל תעשה בשימור לקוחות" / אפרת צור פורת
כולנו יודעים כבר לזמזם את המנטרה: "להשיג לקוח חדש עולה פי שמונה...
27
ינו
לחץ ושחיקה בשירות לקוחות
"לחץ ושחיקה בשירות לקוחות" / מנחם לזר
לחץ מוגדר כמצב שבו האדם מעריך שמשהו בעל חשיבות עבורו משתבש או נמצא בסכנה....
