27
ינו
טיפים לראיון מוצלח
זכרו כי הכי חשוב לומר את האמת, ורק את האמת. כאשר אנו מסלפים את העובדות - הננו משדרים זאת בפני...
תחומי פעילות
27
ינו
אין לי חיים! – איזון בין בית לעבודה
פעמים רבות מנהלים שואלים אותי – אז איך עושים את זה? איך מאזנים בין החיים האישיים לבין עמידה ביעדים והצלחה...
27
ינו
עשה ואל תעשה – כללי השירות
"עשה ואל תעשה בשימור לקוחות" / אפרת צור פורת
כולנו יודעים כבר לזמזם את המנטרה: "להשיג לקוח חדש עולה פי שמונה...
27
ינו
לחץ ושחיקה בשירות לקוחות
"לחץ ושחיקה בשירות לקוחות" / מנחם לזר
לחץ מוגדר כמצב שבו האדם מעריך שמשהו בעל חשיבות עבורו משתבש או נמצא בסכנה....
27
ינו
טיפים לעמידה מול קבוצה
כתבה: אלינור שרגאי, מנכ"לית "שאיה".
עמידה מול קבוצה יכולה לגרום לרבים מאיתנו קצת לצאת מאיזון. כך, למרות שהמסר שברצוננו להעביר ברור...
27
ינו
אלי הורוביץ – רואה רחוק
רואה רחוק, רואה שקוף אלי הורביץ, חתן פרס ישראל ויו"ר טבע, מלמד איך פוגעים בול כשמתכננים עשר שנים קדימה, איך...
27
ינו
העובד כלקוח
מיכל אביחי, מנכ"לית חברת המיתוג פירמידה: "פעם היו לקוחות ועובדים, כיום זה אותו דבר - עובדים הם לקוחות" / נעמי...
27
ינו
למה ייעוץ ארגוני?
- מה שרואים מכאן לא רואים משם...
אחת מהסיבות המרכזיות אשר בגינן מזמינים את היועץ הארגוני הינה היכולת של אדם חיצוני...
27
ינו
פיתוח ארגוני – מהו?
כבכל תחומי הרוח האחרים, גם כאן אין הגדרה אחת ל"פיתוח ארגוני". המונח ארגון משמעותו
התאגדות של אנשים ומשאבים כדי ליצור יחידה....
27
ינו
מהו ההבדל בין יעוץ ופיתוח ארגוני לבין קואוצ'ינג?
- אין ספק כי המינוח "קואוצ'ינג" גרם לבלבול מסוים ורבים שואלים – אז את עושה קואוצ'ינג או יעוץ ארגוני? אז...
