קידום אתר העסק – מנוע צמיחה אמיתי או סתם הוצאה שיווקית?
עולם דיגיטלי שבו כמעט כל לקוח מתחיל את תהליך הרכישה שלו בגוגל, אתר אינטרנט הוא הרבה יותר מכרטיס ביקור. הוא...
תחומי פעילות
מי זקוק לייעוץ ארגוני ?
ישנה נטייה לחשוב שיועצים ארגוניים מיועדים לארגונים גדולים, כמו ייעוץ ארגוני למפעלים, אך לא כך הדבר, בעצם כל עסק יכול...
ליווי מרכזי שירות
"הרוצה להיות בר מזל חייב להשתנות עם הזמנים"
(ניקולו מקיאוולי)
ענף הרכב עבר תהפוכות רבות וחשובות בשני העשורים האחרונים. אם בעבר נאלצנו...
ליווי מרכזי מכירה
מרכז המכירה הוא פן חשוב בייצוג המותג. יכולותיהם של אנשי מכירות לניהול תקשורת אפקטיבית מול הלקוח הינן קריטיות בהשפעתם על...
ליווי מחלקות יבואן
"דוגמא אישית היא לא מקור ההשפעה העיקרי על אחרים - היא המקור הבלעדי."
(אלברט שוויצר)
כיום גם מחלקות היבואן מבינות כי על...
הקשר בין פיתוח הדרכה, אסטרטגיה ארגונית וטיימינג
תהליכי פיתוח הדרכה הינם האמצעי החשוב ביותר להטמעת האסטרטגיה הארגונית וקריטיים בהובלת הארגון להצלחה ביחס ליעדים הארגוניים. בתהליך מעין זה נדרש מפתח...
ניהול הדרכה
ניהול ההדרכה הינו חלק מהאמירה והתרבות הארגונית, ולפיכך חשוב ובר השפעה.
אופן ההתייחסות לכל נושאי ההדרכה בארגונים משקפת את התרבות הארגונית...
ייעוץ ארגוני לעסקים קטנים ובינוניים?
ישנה נטייה לחשוב שיועצים ארגוניים מיועדים לארגונים גדולים, אך לא כך הדבר, בעצם כל עסק יכול ואף רצוי שייתמך בשירותיו...
מה בין ייעוץ ארגוני לקואוצ'ינג?
אין ספק כי המינוח "קואוצ'ינג" גרם לבלבול מסוים ורבים שואלים – אז אתם עושים קואוצ'ינג או יעוץ ארגוני?
אז ראשית, מהו...
ניהול קשרי לקוחות CRM
אחד הדברים החשובים והמרכזיים בניהול מכוון תוצאות בארגונים הנותנים שירות, מבוסס בראש ובראשונה על אופן ניהול הקשר עם הלקוחות שלנו....
